إلغاء الطلب يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إلغاء طلبك إذا كان قد تم شحنه بالفعل. يتم تجهيز جميع الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 6:00 مساءً خلال الليلة نفسها، لذلك لن نتمكن من إلغاء أي طلب بعد الساعة 6:00 مساءً، لأن فريق الدعم لدينا يغلق أبوابه بعد الساعة 5:00 مساءً. يمكن إلغاء أي طلب يتم تقديمه بعد الساعة 6:00 مساءً حتى الساعة 6:00 مساءً من اليوم التالي، وذلك عبر إرسال بريد إلكتروني إلى: BIOBIT100@Gmail.com نقدم ضمان استرداد كامل للمبلغ 100% على جميع المنتجات في حال كان المنتج معيبًا أو تعرض للتلف أثناء الشحن. ما عليك سوى التواصل معنا، وسنزودك بعنوان الإرجاع مع إمكانية استبدال المنتج أو استرداد المبلغ. نتحمل رسوم الإرجاع فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تعرض للتلف أثناء عملية الشحن. يرجى التحقق جيدًا من جدول المقاسات قبل إتمام الطلب، حيث لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال بسبب اختيار مقاس غير مناسب. في حال وجود مشكلة في المقاس، يجب على العميل إرسال المنتج إلينا داخل عبوته الأصلية. ولن تتحمل BIOBIT100@Gmail.com أي تكاليف شحن مترتبة على ذلك، ولكن قد نقدم خصمًا على المنتج البديل. يرجى ملاحظة ما يلي: سيتم خصم رسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪ من قيمة الطلب في حال تم إرجاع المنتج دون جميع العبوات الأصلية. كما أن BIOBIT CAMPANY لن تتحمل أي تكاليف إضافية تتعلق بتوفير عبوة بديلة. إخلاء المسؤولية نحن نقبل إرجاع المنتجات بشرط أن تكون داخل عبوتها الأصلية، لذا يرجى الاحتفاظ بالصندوق الأصلي ومواد التغليف بعد الشراء في حال رغبت في الاستفادة من سياسة الإرجاع الخاصة بنا. يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال من خلال التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني : BIOBIT100@Gmail.com يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة 30 يومًا إذا كان المنتج معيبًا أو تعرض للتلف. ولا يمكن قبول أي طلب إرجاع بعد مرور 30 يومًا. كيفية بدء عملية الإرجاع يجب تقديم صور واضحة تثبت أن المنتج لا يزال بحالة ممتازة (كالجديد)، وأنه تم تغليفه داخل العبوة الأصلية بالشكل الصحيح. بعد ذلك، ستتلقى عبر بريدك الإلكتروني ملصق الشحن الخاص بالإرجاع، متضمنًا رقم تصريح إرجاع البضاعة (RMA). خلال فترة الإرجاع البالغة 30 يومًا، سيقوم فريق الدعم لدينا برد كامل المبلغ بعد استلام المنتج داخل عبوته الأصلية وبحالة ممتازة. أو سيتم إرسال منتج بديل بنفس قيمة المنتج المُعاد إذا اخترت الاستبدال.